Scopo e ambito di questa informativa

Raccolta dei dati personali

• Dati identificativi e anagrafici: nome, cognome, data di nascita, cittadinanza, documenti di identità, codice fiscale.
• Dati di contatto: indirizzo, email, telefono.
• Dati di account: username, credenziali cifrate, impostazioni, preferenze.
• Dati di transazione e pagamenti: importi, metodi di pagamento, esiti, riferimenti del prestatore di servizi di pagamento.
• Dati tecnici: indirizzo IP, dati di dispositivo e browser, log di accesso, informazioni su connessioni e sicurezza.
• Dati di verifica e conformità: controlli KYC/AML, prevenzione frodi, autocertificazioni, evidenze relative al gioco responsabile.
• Cookie e tecnologie simili per funzionalità, statistica e personalizzazione.

Perché raccogliamo questi dati

• Fornire i servizi, creare e gestire l’account utente, gestire scommesse e giochi online.
• Eseguire pagamenti, prevenire abusi, garantire sicurezza, adempiere agli obblighi di legge e regolatori (ADM, antiriciclaggio).
• Migliorare i servizi, analizzare l’uso del sito, risolvere problemi tecnici, supporto clienti.
• Inviare comunicazioni informative o promozionali solo in presenza di consenso, revocabile in ogni momento.

Misure tecniche e organizzative di protezione

• Cifratura dei dati in transito (TLS) e a riposo, firewall, sistemi anti-intrusione, monitoraggio e registrazione degli accessi.
• Controlli di accesso basati su ruoli, principio del privilegio minimo, segregazione degli ambienti.
• Minimizzazione dei dati, pseudonimizzazione quando possibile, backup sicuri e test periodici.
• Valutazioni d’impatto ove richieste, formazione del personale, standard di sicurezza per i pagamenti (es. requisiti PCI DSS applicabili ai fornitori).

Diritti degli interessati

• Accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, opposizione, portabilità.
• Revoca del consenso senza pregiudicare i trattamenti basati sul consenso già prestato.
• Reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it).

Conformità normativa

• Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR), D.lgs. 196/2003 e s.m.i., Linee guida del Garante, obblighi ADM, D.lgs. 231/2007 (antiriciclaggio).
• Il Titolare del trattamento è indicato sul sito; se nominato, il DPO è contattabile tramite i canali dedicati.

• Servizio e gestione account: registrazione, autenticazione, gestione del profilo, impostazioni e preferenze dell’utente.
• Transazioni: processare depositi e prelievi tramite fornitori di pagamento, prevenzione di addebiti non autorizzati.
• Miglioramento dei servizi: analisi aggregata e statistica sull’uso del sito, risoluzione di errori e ottimizzazione dell’esperienza online.
• Comunicazioni: invio di informative sul servizio; attività di marketing e personalizzazione solo previo consenso.
• Analisi e personalizzazione: contenuti e funzionalità adattati alle preferenze, usando dati e informazioni raccolte in modo proporzionato.
• Conformità: adempimento a obblighi legali e regolatori, due diligence KYC/AML, richieste delle autorità, gestione dispute.

Il trattamento avviene su basi giuridiche adeguate, in modo lecito, trasparente e limitato alle finalità indicate.

Come esercitare i diritti

• Area personale: funzioni disponibili per consultare e aggiornare alcuni dati dell’account.
• Richieste privacy: per accesso, rettifica, cancellazione, portabilità o limitazione, inviare una richiesta tramite i canali indicati sul sito.
• Tempi di risposta: generalmente entro 30 giorni, previa verifica dell’identità.
• Eccezioni: la cancellazione può essere limitata quando la conservazione è necessaria per obblighi di legge o per l’accertamento, esercizio o difesa di un diritto in sede giudiziaria.

Verifiche di sicurezza e pagamenti

• L’uso del sito comporta il consenso a controlli antifrode e KYC/AML, inclusi confronti con banche dati esterne nel rispetto della normativa.
• I dati di pagamento sono trattati in modo sicuro dai prestatori di servizi di pagamento, che operano quali autonomi titolari o responsabili secondo gli accordi applicabili.

• I servizi sono riservati a persone di età pari o superiore a 18 anni, in conformità alla normativa italiana sul gioco.
• Il gestore non può verificare l’età senza documenti idonei forniti dall’utente durante i controlli di identità.
• In caso di registrazione di un minore, i dati personali vengono cancellati non appena il genitore o il tutore ne faccia richiesta, presentando la documentazione necessaria.
• L’account viene chiuso e possono essere trattenute solo le informazioni indispensabili per adempiere a obblighi di legge e prevenzione frodi.

• I dati personali possono essere trattati in Paesi in cui operano partner e fornitori, anche al di fuori dello Spazio Economico Europeo.
• L’uso del sito costituisce consenso a tali trasferimenti, fermo restando l’impiego di garanzie adeguate come Clausole Contrattuali Standard, decisioni di adeguatezza o regole interne vincolanti.
• I partner sono vincolati da accordi di riservatezza e obblighi di sicurezza che proteggono le informazioni degli utenti.
• Dettagli sui Paesi e sulle garanzie possono essere richiesti tramite i contatti indicati sul sito.

• Avvisi e disclaimer pubblicati sul sito o nei documenti contrattuali possono precisare, integrare o limitare la portata delle regole qui descritte, nel rispetto della legge.
• Tali disposizioni si applicano quando l’utente accetta l’informativa e/o le condizioni, anche tramite consenso elettronico, firma digitale o adesione online.
• Nessun avviso limita diritti non derogabili previsti dalla normativa applicabile.
• In caso di aggiornamenti, i nuovi testi si applicano dalla loro pubblicazione.

Cosa sono

• Piccoli file di testo inviati dal sito al dispositivo dell’utente, utili per ricordare preferenze e migliorare i servizi online.

Come vengono utilizzati

• Cookie tecnici necessari per funzioni essenziali e sicurezza.
• Cookie di preferenza per salvare impostazioni dell’utente.
• Cookie statistici e di analisi comportamentale per misurare utilizzo del sito e migliorare le funzionalità.
• Cookie per personalizzazione e, se autorizzati, per finalità di marketing.

Gestione e durata

• È possibile accettare o rifiutare categorie non necessarie tramite il pannello di gestione consensi.
• La durata standard dei cookie non essenziali è di 12 mesi.
• Ulteriori dettagli sono disponibili nell’informativa cookie del sito.

• L’uso del sito implica piena accettazione di questa informativa e dei trattamenti ivi descritti.
• Fa fede la versione più recente pubblicata online, che sostituisce le versioni precedenti.
• L’utente è invitato a consultare periodicamente il documento per eventuali aggiornamenti che riguardano il trattamento dei dati personali.

• I dati personali possono essere condivisi con terze parti nei limiti consentiti: autorità e forze dell’ordine, enti regolatori (inclusa ADM), soggetti coinvolti in controversie o recupero crediti, consulenti professionali.
• Condivisione con fornitori che erogano servizi: pagamenti, verifica identità e antiriciclaggio, hosting, supporto clienti, sicurezza, analisi, personalizzazione, comunicazioni.
• L’elenco dei principali destinatari o categorie è disponibile sul sito; se non esplicitati, vengono comunque indicati scopo e ambito della comunicazione su richiesta.
• Il conferimento dei dati per finalità contrattuali e di conformità può comportare il consenso alla comunicazione ai soggetti indicati, quando richiesto dalla normativa.

• Il sito può contenere collegamenti a siti web di terzi che applicano proprie politiche privacy.
• Il gestore non controlla tali siti e non è responsabile delle loro pratiche di raccolta e uso dei dati.
• Si raccomanda di leggere attentamente le informative sul trattamento dei dati personali pubblicate sui siti esterni prima di fornire informazioni.